1Ablauf des Online-Abschlusses
Der Online-Abschluss einer KFZ-Versicherung erfolgt in wenigen Schritten. Der gesamte Prozess dauert typischerweise 10-15 Minuten.
Fahrzeugdaten eingeben
Hersteller, Modell, Erstzulassung, HSN/TSN aus dem Fahrzeugschein. Bei Gebrauchtwagen auch den aktuellen Kilometerstand.
Versicherungsumfang wählen
Haftpflicht, Teilkasko oder Vollkasko auswählen. Selbstbeteiligung und gewünschte Zusatzleistungen festlegen.
Persönliche Angaben machen
Name, Adresse, Geburtsdatum, Beruf. Fahrleistung pro Jahr, Fahrerkreis, Stellplatz und weitere beitragsrelevante Faktoren.
Tarife vergleichen
Vergleichsrechner zeigen passende Tarife mit Preis und Leistungsübersicht. Bedingungen und Kundenbewertungen prüfen.
Antrag absenden
Daten final prüfen, Bankverbindung angeben, Einwilligungen erteilen und Antrag verbindlich absenden.
Bestätigung erhalten
eVB-Nummer und Versicherungsbestätigung per E-Mail. Vertragsunterlagen folgen per Post oder stehen im Online-Portal bereit.
2Rechtliche Grundlagen
Der Online-Abschluss von Versicherungsverträgen ist durch das Fernabsatzrecht geregelt und vollständig rechtsgültig. Die wichtigsten rechtlichen Aspekte:
Relevante Gesetze
§§ 312b ff. BGB – Fernabsatzverträge
Regelt Vertragsschlüsse, bei denen Anbieter und Verbraucher nicht physisch zusammentreffen. Der Vertrag kommt durch Angebot und Annahme zustande.
§ 355 BGB – Widerrufsrecht
Verbraucher können Fernabsatzverträge innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Vertragsunterlagen.
VVG – Versicherungsvertragsgesetz
Regelt die Rechte und Pflichten bei Versicherungsverträgen, unabhängig vom Abschlussweg. Gilt auch für Online-Abschlüsse.
DSGVO – Datenschutz-Grundverordnung
Regelt den Umgang mit personenbezogenen Daten. Versicherer müssen transparent informieren und dürfen Daten nur zweckgebunden verarbeiten.
Hinweis zum Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht, wenn der Versicherungsschutz bereits begonnen hat und Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben. Bei sofortigem Versicherungsbeginn kann das Widerrufsrecht daher eingeschränkt sein.
3Benötigte Daten und Unterlagen
Für einen reibungslosen Online-Abschluss sollten Sie folgende Unterlagen griffbereit haben:
Fahrzeugdaten
- ●Zulassungsbescheinigung Teil I (Fahrzeugschein)
- ●HSN und TSN (Herstellerschlüssel)
- ●Datum der Erstzulassung
- ●Aktueller Kilometerstand
Persönliche Daten
- ●Name, Adresse, Geburtsdatum
- ●E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- ●Beruf (bei manchen Tarifen)
- ●Führerscheindatum
Zahlungsdaten
- ●IBAN für Lastschriftmandat
- ●Kontoinhaber (falls abweichend)
Bei Wechsel zusätzlich
- ●Name des Vorversicherers
- ●Aktuelle Schadenfreiheitsklasse
- ●Versicherungsscheinnummer
4eVB-Nummer erklärt
Die eVB-Nummer (elektronische Versicherungsbestätigung) ist der digitale Nachweis Ihres Versicherungsschutzes. Sie benötigen diese Nummer für die Zulassung bei der Zulassungsstelle oder für die Anmeldung bei der Zulassungsbehörde.
Was ist die eVB-Nummer?
- ●7-stelliger alphanumerischer Code (z.B. A1B2C3D)
- ●Ersetzt die alte Doppelkarte (Deckungskarte)
- ●Gültig für einen bestimmten Zeitraum (meist 6-12 Monate)
- ●In der zentralen GDV-Datenbank hinterlegt und von Zulassungsstellen abrufbar
Wann benötigen Sie eine eVB-Nummer?
Neuzulassung
Erstmalige Zulassung eines Neufahrzeugs
Wiederzulassung
Fahrzeug war vorübergehend abgemeldet
Umschreibung
Halterwechsel bei Gebrauchtfahrzeug
Versichererwechsel
Bei laufender Zulassung und Wechsel des Versicherers
5Vorteile und Nachteile
Der Online-Abschluss bietet Vorteile, hat aber auch Einschränkungen gegenüber der persönlichen Beratung. Eine objektive Gegenüberstellung:
✓Vorteile des Online-Abschlusses
- +24/7 verfügbar, keine Öffnungszeiten
- +Direkter Preisvergleich mehrerer Anbieter
- +Oft günstigere Tarife (Direktversicherer)
- +Sofortige eVB-Nummer per E-Mail
- +Kein Verkaufsdruck durch Vermittler
- +Alle Unterlagen digital verfügbar
−Nachteile des Online-Abschlusses
- −Keine persönliche Beratung vor Abschluss
- −Bedingungen müssen selbst verglichen werden
- −Bei Fragen nur telefonischer oder digitaler Support
- −Komplexe Fälle erfordern ggf. Beratung
- −Fehleingaben können zu Problemen führen
Für wen eignet sich der Online-Abschluss?
Der Online-Abschluss eignet sich für Personen, die selbstständig Informationen vergleichen können und keine individuelle Beratung benötigen. Standardfälle (normale PKW-Versicherung ohne Sonderrisiken) lassen sich problemlos online abschließen. Bei komplexeren Fällen (gewerbliche Nutzung, besondere Fahrzeuge, Vorschäden) kann eine persönliche Beratung sinnvoll sein.
6Sicherheit und Datenschutz
Bei der Online-Übermittlung sensibler Daten ist Sicherheit essentiell. Seriöse Anbieter setzen auf verschiedene Schutzmaßnahmen:
SSL-Verschlüsselung
256-Bit-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen. Erkennbar am Schloss-Symbol in der Adresszeile.
DSGVO-Konformität
Datenverarbeitung nur nach den strengen Regeln der europäischen Datenschutz-Grundverordnung.
BaFin-Aufsicht
Alle deutschen Versicherer unterliegen der Aufsicht durch die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht.
Impressumspflicht
Seriöse Anbieter haben ein vollständiges Impressum mit Handelsregistereintrag und Anschrift.
Tipps für sicheres Online-Verhalten
- ● Prüfen Sie das Impressum und die Datenschutzerklärung
- ● Achten Sie auf das Schloss-Symbol (HTTPS) in der Browserzeile
- ● Nutzen Sie sichere Passwörter für Online-Portale
- ● Speichern Sie Vertragsunterlagen lokal oder drucken Sie diese aus
7Häufige Fragen zum Online-Abschluss
Ist ein Online-Abschluss rechtsgültig?
Ja, ein online abgeschlossener Versicherungsvertrag ist vollständig rechtsgültig. Das Fernabsatzrecht (§§ 312b ff. BGB) regelt den Vertragsschluss im Internet. Sie erhalten eine Vertragsbestätigung per E-Mail oder Post, die als Nachweis dient.
Wie schnell bekomme ich die eVB-Nummer?
Die eVB-Nummer (elektronische Versicherungsbestätigung) erhalten Sie bei den meisten Anbietern sofort nach Vertragsabschluss per E-Mail. Sie benötigen diese Nummer für die Zulassung des Fahrzeugs bei der Zulassungsstelle.
Welche Daten benötige ich für den Online-Abschluss?
Sie benötigen: Fahrzeugschein (Zulassungsbescheinigung Teil I), persönliche Daten (Name, Adresse, Geburtsdatum), Bankverbindung für das Lastschriftmandat, Angaben zur Nutzung (Fahrleistung, Fahrerkreis, Stellplatz) und ggf. Daten zur Vorversicherung.
Kann ich online auch wechseln?
Ja, der Versicherungswechsel funktioniert online genauso einfach. Die neue Versicherung kann auf Wunsch die Kündigung beim alten Versicherer übernehmen (Kündigungsservice). Sie müssen nur das Datum des Versicherungsbeginns angeben.
Habe ich ein Widerrufsrecht?
Ja, bei Online-Abschlüssen gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB in Verbindung mit dem Fernabsatzrecht. Sie können den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Vertragsunterlagen widerrufen.
Sind Online-Tarife günstiger?
Oft ja. Direktversicherer ohne Filialnetz haben geringere Vertriebskosten und geben diese Ersparnis teilweise an Kunden weiter. Der Preisunterschied zu Tarifen mit Vermittler kann 10-30% betragen, ist aber nicht garantiert.
Wie sicher ist der Online-Abschluss?
Seriöse Anbieter nutzen SSL-Verschlüsselung für die Datenübertragung. Ihre Daten sind durch die DSGVO geschützt. Achten Sie auf das Schloss-Symbol im Browser und prüfen Sie das Impressum des Anbieters.
Was passiert, wenn ich Fehler bei der Eingabe mache?
Vor dem endgültigen Abschluss können Sie alle Angaben prüfen und korrigieren. Nach Abschluss können fehlerhafte Angaben meist über den Kundenservice oder das Online-Portal geändert werden. Bei falschen Angaben, die das Risiko betreffen, besteht Korrekturpflicht.
KFZ-Versicherung online vergleichen
Vergleichen Sie Tarife verschiedener Anbieter und schließen Sie bei Bedarf direkt online ab. Die eVB-Nummer erhalten Sie sofort per E-Mail.
Transparenzhinweis
Dieser Ratgeber wurde unabhängig erstellt und dient der Information. Bei Abschluss einer Versicherung über die eingebundenen Vergleichsrechner erhalten wir eine Vermittlungsprovision. Dies hat keinen Einfluss auf die dargestellten Inhalte oder Empfehlungen.