C24 Bank: Wo können Sie Geld abheben?

Bei der C24 Bank heben Sie Bargeld an drei Orten ab: am Geldautomaten, an der Supermarktkasse und im Ausland. Am Automaten nutzen Sie die zum Konto gehörende Mastercard Debitkarte – akzeptiert wird sie überall dort, wo das Mastercard-Logo zu sehen ist, laut C24 an rund 57.000 Automaten in Deutschland und weltweit an über zwei Millionen. An vielen Partnerkassen (REWE, Penny, dm und weitere) erhalten Sie per Cash im Shop Bargeld über einen Barcode in der App. Wer die optionale Girocard nutzt (nur bei den Modellen Plus und Max), hebt zusätzlich an Girocard-Automaten innerhalb Deutschlands ab.

Am Geldautomaten: Mastercard und optionale Girocard

Die C24 Bank ist eine Direktbank ohne eigenes Filialnetz. Sie betreibt deshalb auch keine eigenen Geldautomaten. Stattdessen nutzen Sie fremde Automaten – entscheidend ist, welche Karte Sie haben und welches Logo der Automat trägt. Zum C24 Girokonto gehört eine Mastercard Debitkarte. Mit ihr heben Sie an jedem Automaten ab, der das Mastercard-Logo zeigt. Das ist praktisch jeder Bankautomat in Deutschland, ob Sparkasse, Volksbank, Deutsche Bank oder Commerzbank. C24 spricht von rund 57.000 Automaten im Inland und über zwei Millionen weltweit.

Bei den kostenpflichtigen Modellen Plus und Max können Sie zusätzlich eine Girocard bestellen. Diese funktioniert an den Automaten mit girocard-Logo – das deckt innerhalb Deutschlands nahezu jeden Bankautomaten ab. Im Ausland greift die Girocard nicht; dort brauchen Sie die Mastercard. Für die meisten Abhebungen in Deutschland macht es in der Praxis kaum einen Unterschied, ob Sie Mastercard oder Girocard einstecken: Akzeptiert wird Ihre Karte fast überall.

So finden Sie den nächsten passenden Automaten

Weil C24 keine eigenen Automaten hat, lautet die einfachste Regel: Schauen Sie auf das Logo. Trägt der Automat das Mastercard-Logo, klappt die Abhebung mit der C24 Mastercard. Für die Girocard suchen Sie nach dem girocard-Symbol, das in Deutschland an fast jedem Bankautomaten klebt. Wenn Sie gezielt nach Standorten suchen, hilft die Geldautomatensuche von Mastercard. Im Urlaub sparen Sie sich so die Suche vor Ort und vermeiden teure Automaten in Touristengegenden.

Ein häufiges Missverständnis: Manche Kunden suchen gezielt nach Cash-Group-Automaten (Deutsche Bank, Commerzbank, HypoVereinsbank, Postbank), weil das von anderen Banken bekannt ist. Bei C24 ist das nicht nötig. Da die Mastercard an praktisch allen Automaten akzeptiert wird, müssen Sie sich nicht auf einen bestimmten Bankverbund festlegen. Achten Sie nur auf einen Hinweis am Bildschirm, falls der Betreiber ein eigenes Entgelt verlangt.

Cash im Shop: Bargeld an der Supermarktkasse

Neben dem Automaten gibt es einen zweiten Ort für Bargeld: die Kasse vieler Einzelhändler. C24 setzt dabei nicht auf das klassische Cashback beim Einkauf, sondern auf einen Barcode in der App. Sie geben in der C24 Bank App den gewünschten Betrag ein, die App erzeugt einen Barcode, und diesen lassen Sie an der Kasse des Partnergeschäfts scannen. Anschließend händigt Ihnen die Kasse das Bargeld aus – eine Karte ist dafür nicht zwingend erforderlich.

Zu den Partnern zählen nach Angaben von C24 über 12.000 Geschäfte, unter anderem REWE, Penny, Netto, dm, Rossmann und toom. Je Transaktion sind bis zu 300 Euro möglich, pro 24 Stunden insgesamt bis zu 999,99 Euro. Praktisch ist das vor allem dann, wenn kein Automat in der Nähe ist, Sie aber ohnehin einkaufen. Beachten Sie, dass Cash im Shop wie eine reguläre Abhebung zählt und damit auf Ihr monatliches Freikontingent angerechnet wird; danach kostet jede weitere Abhebung 2,00 Euro. Wie groß dieses Kontingent je Kontomodell ist und welche Gebühren darüber hinaus anfallen, lesen Sie in unserem Beitrag zu den Konditionen beim kostenlosen Geldabheben.

Geld abheben im Ausland

Auf Reisen ist der Ort schnell erklärt: jeder Geldautomat mit Mastercard-Logo. Die C24 Mastercard funktioniert weltweit, und C24 erhebt nach eigenen Angaben keine Fremdwährungsgebühr. Sie heben also in der jeweiligen Landeswährung ab, ohne dass ein prozentualer Aufschlag der Bank hinzukommt. Die Girocard hilft im Ausland nicht weiter – sie gilt nur in Deutschland.

Ein Kostenpunkt liegt aber nicht bei C24, sondern beim Betreiber des Automaten: Viele Banken im Ausland verlangen ein eigenes Entgelt für die Nutzung (ATM-Surcharge). Dieses wird vor der Auszahlung am Bildschirm angezeigt. Zwei Gewohnheiten halten die Kosten niedrig: Rechnen Sie immer in Landeswährung ab, nie in der vom Automaten angebotenen Euro-Umrechnung (Dynamic Currency Conversion), die meist teurer ist. Und heben Sie größere Beträge seltener ab, damit eine etwaige Betreibergebühr nur einmal statt mehrfach anfällt. Die Verbraucherzentrale weist ebenfalls darauf hin, dass Gebühren beim Geldabheben stark vom Anbieter und vom genutzten Automaten abhängen.

Tageslimits beim Geldabheben

Wo Sie abheben, hängt auch davon ab, wie viel Sie auf einmal brauchen. Mit der C24 Mastercard können Sie laut C24 täglich bis zu 2.500 Euro abheben. Am einzelnen Automaten kann das technische Limit jedoch niedriger liegen, häufig bei 2.000 Euro. Wenn ein Automat einen größeren Betrag ablehnt, liegt das oft an diesem Geräte-Limit, nicht an Ihrem Konto. In solchen Fällen hilft ein zweiter Versuch an einem anderen Automaten oder die Aufteilung auf zwei Tage. Das verbindliche Tageslimit steht in Ihrem Preis- und Leistungsverzeichnis und lässt sich teils in der App einsehen.

Sicherheit und Einlagenschutz

Die C24 Bank ist eine in Deutschland zugelassene Bank und unterliegt der Aufsicht der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin). Guthaben auf dem Girokonto sind über die gesetzliche Einlagensicherung bis 100.000 Euro pro Kunde abgesichert. Damit gelten dieselben gesetzlichen Schutzstandards wie bei einer klassischen Filialbank. Welche Rechte und Pflichten Sie rund um ein Zahlungskonto haben, regelt das Zahlungskontengesetz (ZKG). Sollte Ihre Karte verloren gehen, lässt sie sich in der App sofort sperren – ein wichtiger Schritt, bevor jemand Fremdes damit Bargeld abheben könnte.

Passt das C24 Girokonto zu Ihrem Bargeldbedarf?

Beim Ort der Abhebung macht Ihnen C24 das Leben einfach: Mastercard-Automaten gibt es fast überall, dazu kommen Cash im Shop und der weltweite Einsatz. Die spannendere Frage ist meist nicht das Wo, sondern das Wie oft – also wie viele Abhebungen pro Monat in Ihrem Kontomodell gratis sind und was darüber hinaus kostet. Wer selten und in größeren Beträgen abhebt, kommt gut zurecht; wer häufig kleine Beträge zieht, sollte das Kontingent im Blick behalten.

Bevor Sie sich festlegen, lohnt ein nüchterner Vergleich mehrerer Girokonten anhand der Punkte, die für Sie zählen: Zahl der Freiabhebungen, Auslandskonditionen, Kartenausstattung und Bedingungen wie ein Mindestgeldeingang. Eine strukturierte Übersicht finden Sie in unserem Girokonto-Vergleich, und Hintergründe speziell zur C24 Bank fasst unser C24 Bank Ratgeber zusammen.

Häufig gestellte Fragen